이 페이지는 실제 연동 센터의 실측 데이터(2026-08-27 집계·익명 처리)로 만들어진 결과물 실물입니다

사장님이 입력한 전부

"우리 사업을 분석해줘"
운영 매뉴얼 확인→ 유효 회원 전수 조사→ 매출 원장 분해→ 만료 캘린더 90일→ 전국 4,000곳+ 비교→ 이 진단서 작성
종합 경영진단서2026-08-27 오후 1시 집계 · 전 지점(3곳) 합산
진단 결론

모으는 힘은 전국 상위 5% —
만료 회원은 3명 중 2명을 놓치고 있습니다 성장의 병목은 모객이 아니라 "유지"입니다. 재등록률은 오르는 중(1월 20% → 6월 42.5%) — 이제 속도를 붙일 차례.

34.3%

만료 후 30일 내 재등록률 실측 ±6%p — 매달 276명을 새로 모으는데(전국 상위 5%), 앞으로 90일 만료 앞에 선 회원이 859명입니다. 재등록률을 10%p만 올려도 90일에 약 86명(859명×10%p) — 광고비 없이 신규 한 달치의 3분의 1을 버는 셈입니다.

재등록 34.3%미복귀 65.7%
유효 회원 ?2,066명
월 신규 등록 · 상위 5%276명
90일 내 만료859명
결제 후 90일 미방문193명

01전국에서 우리 위치 실측

전국 바디코디 센터 4,000곳+ 중 같은 업종·비슷한 규모(피트니스 · 유효 1,000명 이상 대형) 그룹과 비교 — 전 지점 합산 기준.

월 순매출최근 3개월 평균 2.29억
상위 5%전국 5% · 동체급 5%
월 신규 등록월평균 276명
상위 5%전국 5% · 동체급 5%
PT 보유율시설 회원의 27.4%가 PT 병행
상위 10%전국 20% · 동체급 10%
실사용률한 달 내 방문 69.2%
동체급 75%전국은 상위 35% — 성장 여지
락커 등 옵션 보유율시설 회원의 31.5%
동체급 75%재판매 여지

세로선 = 상위 25% 경계. 하위권 지표는 "못한다"가 아니라 같은 체급 대비 성장 여지입니다 — 실사용률은 전국 전체 기준으로는 상위 35%.

02판정 — 잘하는 것 · 여지 · 위험

계속 밀 것
  • 신규 유입 엔진 — 월 276명, 전국 상위 5%
  • PT 중심 구조 — 매출의 65.9%, 동체급 상위 5% 수준의 강한 축
  • 수업 가동량 — 주당 개인레슨 578건, 전국 상위 5%
돈이 남는 여지
  • 락커 재판매 — 주 2회+ 단골 607명 중 382명이 락커 미보유
  • 체험 전환 — 90일간 체험 131명 중 정규 전환 10명뿐
  • 오후 2시대 공백 — 레슨 23건(피크 시간의 1/15)
지금 위험
  • 90일 내 만료 859명 — 특히 9월에 334명 집중
  • 결제하고 안 나오는 193명 — 환불·이탈의 예고편
  • 8월 페이스 −4.6% — 원인은 프로모션 공백(원인 분해는 월중 관제 리포트)

03지금 잡으면 되는 돈 — 5건 인원 실측

인원은 전부 실측입니다. 축끼리 같은 회원이 겹칠 수 있어 합산하지 않습니다.

1

다가오는 만료 859명 ?

이번 주~다음 주에만 161명 — 재등록의 절반이 만료 전후 하루 안에 결정됩니다

D-14 연락 시퀀스 이번 주 시작
2

결제했는데 90일 미방문 193명

돈은 냈는데 안 나오는 회원 — 만료 전 마지막 개입 창구

안부 전화 "자리 비워뒀어요" 톤
3

체험만 하고 떠난 121명 ?

전환율 8% — 체험비 전액 차감 + 마감일 오퍼가 검증된 처방

체험 D+2 연락 데스크 위임
4

만료 후 안 돌아온 118명

지난 30일 만료·미재구매 — 만료 직후가 재구매 최다 구간

복귀 캠페인 안부 먼저
5

PT 잔여 소진 임박 101건

잔여 0이 되면 접점이 사라집니다 — 남아 있을 때가 재구매 대화의 골든타임

담당 강사 실명 전화

04이번 주 할 일

  • 월요일 — 이번 주 만료 94명 중 시설권 41명부터 D-14 문자 발송(문구는 만료 작전 리포트에 첨부)데스크
  • 화요일 — 90일 미방문 193명 중 만료 30일 이내인 회원 우선 안부 전화대표 직접
  • 수요일 — 단골 607명 중 락커 미보유 382명에게 락커 안내 게시 + 데스크 멘트 통일데스크
  • 목요일 — 체험 후 미전환 명단 확인(보유 이용권 교차 확인 후) 연락데스크
  • 금요일 — PT 잔여 임박 101건, 담당 강사별로 나눠 다음 주 통화 배정팀장
이 진단서의 정확도와 계산 근거

기준 시점 — 2026년 8월 27일 오후 1시 실측(만료 캘린더는 전날 계산 스냅샷). 유효 회원은 "지금 이용 가능·홀딩·시작 전 이용권을 1개 이상 보유"한 회원으로, 전수 2,046명 + 장기 무기록 구간 표본 추정 20명(±38명, 95% 신뢰구간)입니다.

명부 4,687명과의 차이 — 탈퇴 처리를 안 한 과거 회원 2,621명이 명부에 남아 있습니다. 이 격차는 운영 기간에 비례하는 자연스러운 값이지 운영 문제의 신호가 아닙니다. 다만 AI는 회원수·실사용률·이탈 위험의 분모를 전부 명부가 아닌 유효 회원으로 잡습니다 — 이걸 틀리면 모든 비율 지표가 왜곡되기 때문입니다(재등록률 34.3%는 만료 코호트 표본 450명 추적 실측·재등록 = 만료 전 연장 + 만료 후 30일 내 같은 상품군 재구매).

전국 비교 — 전국 바디코디 등록 센터 중 실운영 지점의 익명 집계(백분위)로만 비교하며, 다른 센터의 금액·이름은 서로 공개되지 않습니다. 이 비교는 전 지점(3곳) 합산 기준이라 지점 단위 위치는 이보다 낮게 나올 수 있습니다. 벤치마크 기준월(5~7월)과 조회 시점이 달라 계절 차이가 섞일 수 있습니다.

한계 — 90일 미방문은 출입 체크인+개인레슨 출석을 통합한 방문 기준이며, 그룹수업만 나오는 회원은 방문으로 못 셀 수 있습니다. 체험 전환 명단에는 기존 회원의 일일권 구매가 섞일 수 있어 연락 전 확인이 필요합니다. 만료 인원 중 장기 무기록 구간 272명은 시간 예산상 미확인 — 실제 만료는 이보다 많을 수 있습니다.

이 페이지는 실제 연동 센터(서울 3개 지점 피트니스 체인 · 유효 회원 2,066명)의 2026년 8월 27일 실측 집계를 익명 처리해 그대로 담은 결과물 실물입니다. 센터·지점·직원·회원을 특정할 수 있는 정보는 모두 가리거나 바꿨습니다. 인원 수치는 실측, 기대 금액이 등장하는 경우는 보수 가정 산식(각 리포트의 접힘 근거 참조)입니다.

질문 한 줄이 이 진단서가 됐습니다. 우리 센터 데이터로도 똑같이 나옵니다.

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